保修和维修
本公司对经由我公司销售的产品(包括步进电机驱动器,步进电机和步进控制器等)实行壹年保修。在此期间,但凡不是由于用户使用不当或工作环境不合规范所产生的故障,本公司免费负责包修。对于壹年后产生的故障,或壹年内,由于用户使用不当或工作环境不合规范所产生的故障,本公司将在适当收取成本费用的前提下,负责维修。对于上门维修的需求,我们将另行协商解决。保修期限以从本公司购买之日起计。
2免责事项
下述情况不属于保修范围:
1)与本公司另行交付的规格书中规定不符的条件、环境、操作或使用造成的故障时;
2)非由本公司进行的改造、修理或其他自行拆卸而造成故障时;
3)以产品规定之外的方法使用时;
4)本公司出货时的科学与技术水准无法合理预测的事由引起的故障时;
5)其他因不可抗力原因(天灾、战争等)而非本公司责任范围内引起的故障时。
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